Personvernerklæring

MIN MENTOR AS org. nr. 927 683 172 er fullt forpliktet til å beskytte dine individuelle rettigheter og holde personopplysningene dine sikre.

Denne personvernerklæringen beskriver innsamling, bruk, lagring og deling av personopplysninger.

Vi behandler personopplysninger for å dele kompetanse mellom selskaper. «Vi» betyr MIN MENTOR som leverandør av plattformen. «Du» betyr kunder, deres representanter, ansatte og andre relevante parter.

1. Hvilke data vi samler inn

Personopplysninger samles vanligvis direkte fra deg eller genereres som del av bruken av tjenestene våre. Vi samler kun nødvendige data for å drive tjenestene våre.

Vi samler følgende:

1. Informasjon om kunders organisasjonsnummer, navn og signaturrettigheter.
2. Informasjon om representanter som signerer på vegne av kunder (navn, telefon, e-post).
3. Informasjon om ansatte tilgjengelig for kompetansedeling (jobbposisjon, arbeidsgiver, utdanning, ferdigheter).

2. Hvordan samler vi inn dataene dine?

Vi samler og behandler data du gir direkte til oss, og når du:

1. Blir kunde.
2. Registrerer ny bruker.
3. Registrerer stillinger og ferdigheter koblet til brukeren/personalet.
4. Oppdaterer stillinger og ferdigheter.
5. Frivillig fullfører kundeundersøkelse eller gir tilbakemelding.
6. Bruker eller ser nettsiden via nettleserens cookies.

Vi samler data fra offentlige register for å verifisere at personer som registrerer seg på vegne av selskaper har rett til å representere og signere kontrakter.

3. Hvordan bruker vi dataene dine?

Vi bruker personopplysningene dine for å oppfylle juridiske og kontraktsmessige forpliktelser og for å tilby kompetanseplattformens tjenester. Vi kan bruke data til å lage aggregerte og anonyme statistikker for testing og utvikling.

Vi bruker dataene dine til å:

1. Behandle og administrere kontoen din.
2. E-poste deg informasjon om andre produkter og tjenester.
3. Gi oppdateringer og endringer i tjenestene våre.
4. Gi informasjon direkte relatert til kompetanseplattformen.

Hovedformålene med behandlingen er:

1. Samle, verifisere og behandle personopplysninger før kontraktsoppretting.
2. Samle, verifisere og behandle opplysninger om individer registrert i plattformen.
3. Dokumentere, administrere og fullføre oppgaver for plattformens utvikling.
4. Gi kundeservice under kontraktsperioden.
5. Oppfylle juridiske forpliktelser.

4. Hvem kan vi dele personopplysningene dine med?

Kompetanseplattformen er en delingsplattform. Personopplysningene dine deles med andre kunder når begge parter er interessert i kompetansedeling. Vi kan også dele opplysninger med leverandører og forretningspartnere, og sikrer at vi respekterer relevant taushetsplikt og personvernpolicy.

For identifikasjon bruker vi sikker elektronisk signaturløsning, offentlige register og finansinstitusjoner.

Data deles internt i MIN MENTOR og til eksterne partnere med samtykke eller når lovgivning tillater det.

Vi har inngått avtaler med leverandører som behandler personopplysninger på våre vegne. Noen leverandører er lokalisert utenfor EU/EØS:

• Vercel – hosting av backend og web-app.
• PlanetScale – hosting av databaser.
• Agora – gjennomføring av videomøter og chat i møterommet.
• Vipps – innlogging og kjøp av mentortimer.
• Stripe Connect – utbetaling av penger til mentor.
• Cloudinary – opplasting av profilbilder og dokumenter.
• Firebase Cloud Messaging – sending av push-varsler.
• Sentry – innsamling og rapportering av feilmeldinger.
• Expo Application Services – bygging av app-versjoner.
• Apple App Store – lansering av iOS-app.
• Google Play Store – lansering av Android-app.

5. Hvordan beskytter vi personopplysningene dine?

Vi bruker relevante tekniske, organisatoriske og administrative sikkerhetstiltak for å beskytte informasjonen mot tap, misbruk, uautorisert tilgang, offentliggjøring, endring og ødeleggelse.

6. Markedsføring, produkt- og kundeanalyse

Personopplysninger behandles i sammenheng med markedsføring og analyser for å forbedre produkter og optimalisere kundetilbud. Vi gir relevant informasjon gjennom sosiale plattformer, svarer på kommentarer, og analyserer sosialmedieaktivitet.

Når du bruker sosiale mediekanaler våre kan vi registrere og lagre informasjon. Anonymiserte og aggregerte statistikker kan ikke knyttes til enkeltpersoner.

Du kan alltid reservere deg fra markedsføring ved å kontakte oss på post@minmentor.no.

7. Dine personvernrettigheter

Hver bruker har rett til:

Anmodning om tilgang: Du har rett til å få tilgang til personopplysningene vi har om deg. Denne informasjonen er vanligvis allerede presentert i dine nettjenester hos oss, eller du kan få den fra din bedrifts admin-bruker.

Korreksjon: Hvis data om deg er feil eller ufullstendig, har du rett til korrigering gjennom deg selv eller din leder.

Sletting: Du har rett til å anmode om sletting av data. Sletting utføres av admin-bruker. Data nødvendig for kontraktsoppfyllelse og som påkrevd av oppbevaringskrav slettes ikke.

Dataportabilitet: Du har rett til å motta personopplysninger i maskinlesbart format.

Kontakt oss for å utøve disse rettighetene.

8. Cookies

Cookies er tekstfiler som samler standard internett-logg- og besøksinformasjon. Vennligst les leverandørenes personvernpolicy for mer informasjon.

9. Hvor lenge behandler vi personopplysningene dine?

Vi beholder data så lenge de trengs for formålene de ble samlet inn for, eller som påkrevd av lover og regler. Vi beholder data så lenge som nødvendig for kontraktsoppfyllelse og oppbevaringskrav.

10. Personvernretningslinjer for andre nettsider

Nettsiden kan inneholde lenker til andre nettsider. Vår personvernpolicy gjelder kun for vår nettside. Hvis du klikker på en lenke til en annen nettside, bør du lese deres personvernpolicy.

11. Endringer i vår personvernerklæring

Vi kan endre denne personvernerklæringen fra tid til annen. Vi vil ikke redusere rettighetene dine. Hvis endringene er betydelige, vil vi gi mer fremtredende varsel når det kreves av lov. Sjekk denne erklæringen regelmessig for oppdateringer.

12. Hvordan kontakte oss

Hvis du har spørsmål om personvernpolicyen eller ønsker å utøve datavern-rettigheter:

E-post: post@minmentor.no
Telefon: +47 458 07 600
Adresse: Min Mentor AS, Postboks 225, 5804 Bergen

13. Hvordan kontakte de relevante myndigheter

For å rapportere brudd på Norges datavern- og personvernregler:

Datatilsynet
Postboks 458 Sentrum
0105 Oslo, Norge
https://www.datatilsynet.no/